“Surpreenda” é o jogo criado pela Desdobra para treinamento das equipes de loja de O Boticário. Ele tem a função de apresentar situações e estimular a proatividade dos consultores de vendas, promovendo o melhor atendimento aos clientes da rede. Além de ensinar e proporcionar o desenvolvimento de habilidades, o jogo oferece descontração e leveza ao ambiente de trabalho, unindo equipes e propiciando melhores resultados.

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